Additional Information
Apa itu smart by Samafitro?
PT. Samafitro meluncurkan aplikasi smart by Samafitro sebagai aplikasi untuk pelanggan, bertujuan untuk memberikan kemudahan dalam mengakses seluruh layanan yang tersedia seperti mengelola informasi mengenai contract, device list, melihat tagihan aktif, print volume hingga tracking history transaction.
Layanan lainnya yang dapat dilakukan pada aplikasi smart by samafitro adalah pelanggan dapat mengajukan permintaan layanan service, pemesanan consumable, spare part hingga mengakses promo & news update pada aplikasi.
Dengan aplikasi ini pelanggan dapat melakukan banyak aktivitas hanya dengan 1 aplikasi.
Aplikasi smart by Samafitro didesign sesuai kebutuhan agar mudah digunakan, dengan menggunakan aplikasi ini customer akan lebih menghemat waktu (tidak perlu melakukan panggilan ataupun chat berlama – lama & membuat email dll) selain itu dengan aplikasi ini juga dapat memantau proses layanan secara langsung terutama pada saat permintaan service.
Smart by Samafitro dapat di download di play store secara gratis.
Keuntungan untuk Customer
Tracking dan kelola informasi lebih mudah (Informasi tagihan aktif, history transaction)
Tidak perlu melakukan panggilan telepon untuk meminta layanan service
Tidak perlu menggunakan email dengan prosedur yang panjang
Praktis digunakan untuk berbagai kebutuhan mesin fotocopy/ multifungsi bisnis anda all in one (dalam 1 aplikasi)
Hemat waktu, bisa dilakukan dimana saja
Yang perlu di sediakan oleh user
Email yang aktif (untuk proses aktivasi)
Nomer telepon aktif
Serial number mesin
Fitur yang tersedia pada aplikasi smart by Samafitro
Tagihan Aktif
Kontrol dan kelola tagihan aktif langsung di aplikasi
Print Volume
Lakukan analisa print volume pada mesin setiap bulannya dengan mudah
Transaction History
Melihat kembali rekaman transaksi yang telah dilakukan
Home
Special Offers
Temukan penawaran spesial dan promo terbaru lainnya
News & Updates
Berita dan update terkini seputar event, produk dan lainnya
Product Recommendation
Berbagai macam produk yang kami rekomendasikan ada disini
SERVICE
Service Request
Permintaan service kini dilakukan semudah upload photo
Service History
Semua list history service ada disini
FAQ
Segala pertanyaan dan jawaban mengenai smart by Samafitro
STORE
Our Best Seller
Berisi produk best seller yang mungkin anda cari
Product Catalogue
(Machine, Consumable, Spare Part) Temukan produk yang anda cari dan informasi lengkapnya disini
PROFILE
List of Device
Berisi list data mesin (serial number & type) yang didaftarkan
User Management
Kelola siapa yang menjadi user dan admin
Account Setting
Ubah password, profile, dan ubah nomer telepon
